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支持

帮助中心

关于在 O'Zone 上观看、创作和管理账户的常见问题解答。

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01

新手上路

创建账户、验证邮箱,熟悉 O'Zone 的各项功能。

  • 如何创建 O'Zone 账户?
  • 我没有收到验证邮件。
  • 如何更改界面语言?
02

账户与登录

管理你的个人资料、密码及安全设置。

  • 我忘记密码了,该如何重置?
  • 我的账户被锁定了,接下来该怎么办?
  • 如何更新我的电子邮箱地址?
03

观看

播放、画质设置、字幕及你的媒体库。

  • 视频一直缓冲或画质下降。
  • 如何开启字幕?
  • 已保存的视频在哪里?
04

创作者专区

上传视频、频道管理及吸引更多观众。

  • 支持上传哪些格式?
  • 处理需要多长时间?
  • 关注者如何收到新视频通知?

仍未解决?

如果这里没有涵盖你的问题,可以通过页脚的“联系我们”页面联系我们的团队——我们通常会在一个工作日内回复。